डिजिटल स्वास्थ्य सेवाएँ: e-Health की पूरी जानकारी

डिजिटल स्वास्थ्य सेवाएँ (e-Health Services)

“अब डॉक्टर और इलाज आपके मोबाइल में – कहीं से भी, कभी भी”

कभी सोचिए —
अगर आप बीमार हैं, और अस्पताल दूर है,
लाइन लंबी है, डॉक्टर नहीं मिल रहे, दवा की पर्ची खो गई है,
तो क्या करें?

अब इसका जवाब बहुत सीधा है:
“बस मोबाइल उठाइए… और इलाज शुरू हो जाएगा।”

जी हां, अब भारत और खासकर पश्चिम बंगाल में भी, स्वास्थ्य सेवाएं डिजिटल हो चुकी हैं।
यानि इलाज, सलाह, रिपोर्ट, दवाइयाँ, कार्ड — सब कुछ अब ऑनलाइन और आपकी उंगलियों पर।

डिजिटल हेल्थ का मतलब क्या है?

डिजिटल स्वास्थ्य सेवा यानी अस्पताल और डॉक्टर अब आपके मोबाइल, वेबसाइट, हेल्थ कार्ड और ऐप्स के जरिए उपलब्ध हैं।
इसके ज़रिए सरकार ने इलाज को:

🔹 सस्ता, सुलभ और तेज़
🔹 हर गाँव और शहर तक पहुंचने लायक
🔹 और भरोसेमंद और पारदर्शी बना दिया है।

डिजिटल स्वास्थ्य सेवाओं के मुख्य पहलू:

1. आयुष्मान भारत डिजिटल मिशन (ABDM)

आपका डिजिटल हेल्थ ID कार्ड (ABHA) बनता है
इसमें आपकी सभी मेडिकल रिपोर्ट, इलाज, डॉक्टर की सलाह एक ही जगह सेव रहती है।

https://healthid.ndhm.gov.in

किसी भी डॉक्टर या अस्पताल में जाते ही जानकारी तुरंत दिख सकती है।

2. Swasthya Sathi Mobile App (पश्चिम बंगाल)

स्वास्थ्य साथी कार्डधारकों के लिए
अस्पताल खोजें, क्लेम स्टेटस देखें, शिकायत करें, और स्मार्ट कार्ड एक्सेस करें।

3. e-Hospital सेवा (NIC)

सरकारी अस्पतालों की OPD पर्ची बुकिंग, डॉक्टर अपॉइंटमेंट, रिपोर्ट चेकिंग सब ऑनलाइन
अब लाइन में लगने की ज़रूरत नहीं!

वेबसाइट: https://ors.gov.in

4. ई-संजीवनी (eSanjeevani)

घर बैठे डॉक्टर से वीडियो कॉल पर सलाह लीजिए
गांव हो या शहर – फोन या कंप्यूटर पर डॉक्टर मिल जाएंगे
ePrescription भी तुरंत मिलता है।

App: eSanjeevani OPD (Play Store में)

5. डिजिटल प्रिस्क्रिप्शन और मेडिकल रिकॉर्ड्स

अब हर सरकारी अस्पताल में मरीज की फाइल डिजिटल हो रही है
आपकी जांच, दवाइयां, इलाज – सब एक क्लिक में मिलती है

6. Diagnostics की ऑनलाइन रिपोर्ट

सरकारी अस्पतालों में हुई जांच की रिपोर्ट अब SMS/Portal पर डाउनलोड की जा सकती है
जैसे – X-Ray, Blood Report, ECG, etc.

7. 102/104 हेल्पलाइन – डिजिटली ट्रैक होने वाली सेवाएं

102 एम्बुलेंस को आप GPS से ट्रैक कर सकते हैं
104 नंबर पर स्वास्थ्य सलाह और जानकारी मिलती है

अन्य उपयोगी ऐप्स और सेवाएं:

ऐप / पोर्टल	विशेषता
Aarogya Setu	COVID-19 हेल्थ अलर्ट और निगरानी
CoWIN	वैक्सीनेशन बुकिंग और सर्टिफिकेट
ABHA Mobile App	डिजिटल हेल्थ ID और मेडिकल रिकॉर्ड
WB Health Portal	राज्य स्वास्थ्य सेवाओं की जानकारी
Nikshay App	TB मरीजों का इलाज और सहायता

लोगों का अनुभव

👩 "मेरे पापा की रिपोर्ट मोबाइल में दिख गई, डॉक्टर को भेज दी, और दवा भी घर पहुंच गई – बिना अस्पताल जाए।”
— रीता, सिलीगुड़ी

👨‍⚕️ "मैंने eSanjeevani पर डॉक्टर से सलाह ली – बहुत सहज और उपयोगी सेवा है।”
— शेखर, बर्धमान

कैसे शुरू करें?

https://healthid.ndhm.gov.in पर जाएं
अपना ABHA ID (डिजिटल हेल्थ कार्ड) बनाएं
Swasthya Sathi App, eSanjeevani OPD, CoWIN App डाउनलोड करें
सरकारी अस्पताल की OPD और रिपोर्ट पोर्टल का प्रयोग करें
जरूरत हो तो 104 पर कॉल करें – आपको हर जानकारी देंगे

डिजिटल हेल्थ सेवा सिर्फ सुविधा नहीं — यह समय, पैसा और जान तीनों बचाती है।

“अब अस्पताल आपसे दूर नहीं, आपके मोबाइल जितना नज़दीक है।”

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